Solutions IT pour entreprises
Des services intelligents pour transformer votre IT.
Des solutions digitales complètes pour optimiser votre gestion des services IT, automatiser vos workflows et démultiplier l’efficacité opérationnelle.
Stratégie
Conseil ServiceNow
Un accompagnement stratégique pour aligner votre plateforme ServiceNow avec vos objectifs métier. Nous aidons les organisations à architecturer des solutions évolutives, définir des modèles de gouvernance et tracer une feuille de route d’implémentation pour maximiser le ROI et l’adoption.
Architecture et gouvernance de la plateforme
Diagnostic de maturité ITSM
Feuille de route stratégique
Gestion des services
ITSM
ServiceNow ITSM mis en place comme ITIL 4 le décrit : incidents, problèmes, changements et demandes dans un processus clair, avec un catalogue de services utilisable par vos collaborateurs et des tableaux de bord fiables pour vos managers.
Incidents, problèmes et changements
Catalogue de services et portail
SLA et reporting
Développement
Développement sur mesure
Des applications et workflows conçus spécifiquement pour vos besoins d’entreprise. Nos développeurs certifiés étendent les capacités de la Now Platform pour résoudre des problématiques métier complexes via des applications scopées et des portails de service intuitifs.
Applications scopées sur mesure
Portails de service intuitifs (UI/UX)
Développement de widgets dédiés
Intégration
Intégration de systèmes
Une connexion fluide de ServiceNow avec votre architecture existante. Nous éliminons les silos de données en créant des intégrations robustes avec vos ERP, CRM, outils de supervision et systèmes legacy pour un référentiel unique et unifié.
Intégrations d'API REST/SOAP
Mise en œuvre d'Integration Hub
Migration & synchronisation sécurisées
Optimisation
Automatisation IT
Automatisez les tâches répétitives pour démultiplier l’efficacité et réduire les coûts opérationnels. Nous exploitons l’orchestration et Flow Designer pour éliminer les goulots d’étranglement manuels et accélérer la livraison de services.
Configuration de Flow Designer
Orchestration ITOM
Automatisation zero-touch
Support
Support nearshore
Votre plateforme ServiceNow exploitée et enrichie par notre équipe au Maroc, aux heures de bureau européennes, en français ou en anglais, pour un budget mensuel fixé à l’avance plutôt que le coût d’une équipe interne.
Support de niveau 2 et 3
Évolutions et mises à jour
Budget mensuel fixe
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