Connectez tous vos systèmes en toute fluidité
Éliminez les silos entre vos applications et fluidifiez vos processus métier. Grâce à nos services d’intégration, nous connectons votre plateforme ServiceNow à vos solutions ERP, CRM, RH et cloud afin de créer un environnement unifié, automatisé et parfaitement orchestré.
Une expertise complète en intégration de systèmes
Nous concevons, développons et maintenons des intégrations robustes à l’échelle de votre écosystème d’entreprise, qu’il s’agisse de systèmes historiques sur site (on-premise) ou de plateformes SaaS modernes.
Intégration d'API REST & SOAP
Connectez ServiceNow à toutes vos applications tierces grâce aux API REST modernes ou aux services web SOAP existants. Nous concevons des intégrations fiables garantissant une synchronisation bidirectionnelle et en temps réel de vos données.
- Conception de messages REST/SOAP sortants
- Développement d'API REST scriptées (Scripted REST APIs)
- Gestion de l'authentification OAuth 2.0 et des jetons d'accès
Integration Hub & iPaaS
Accélérez vos intégrations grâce à ServiceNow Integration Hub et aux principales plateformes iPaaS, telles que MuleSoft, Boomi et Azure Logic Apps. Nous concevons des flux d'intégration low-code, orientés événements et évolutifs, capables de connecter vos applications à grande échelle tout en simplifiant leur maintenance.
- Développement de Spokes Integration Hub
- Connecteurs MuleSoft & Boomi
- Conception d'architectures orientées événements (Event-Driven Architecture)
Migration de données & ETL
Migrez vos données historiques vers ServiceNow en toute sécurité. Nous concevons des pipelines ETL capables de nettoyer, transformer et charger vos données existantes tout en préservant l’intégrité référentielle et les pistes d’audit.
- Cartographie des données et règles de transformation
- Conception d’architectures Import Set et Transform Maps
- Contrôles qualité et règles de validation des données
Notre cadre de réalisation des intégrations
Nous appliquons une méthodologie structurée et orientée maîtrise des risques pour concevoir des intégrations sécurisées, évolutives et faciles à maintenir sur le long terme. De l’architecture initiale jusqu’au suivi post-déploiement, nous veillons à garantir la fiabilité et la pérennité de chaque connexion entre vos systèmes.
Durée habituelle d'un projet
3-12 semaines
Selon la complexité et le périmètre de l'intégration
Découverte des intégrations et cartographie du SI
Nous analysons l’ensemble des systèmes de votre environnement (ERP, SIRH, outils de supervision et fournisseurs d’identité) afin de documenter les flux de données existants, les capacités API et les règles métier à préserver ou à moderniser.
Conception de l’architecture d’intégration
Nous concevons l’architecture d’intégration la plus adaptée à votre écosystème en définissant les patterns appropriés : intégrations point à point, architecture hub-and-spoke ou bus d’événements. Nos experts élaborent des spécifications techniques complètes couvrant les mécanismes d’authentification, la gestion des erreurs, les stratégies de reprise, ainsi que les règles de transformation et de synchronisation des données.
Développement, tests et sécurisation
Nos ingénieurs développent les intégrations de manière itérative dans des environnements de développement et de préproduction. Des tests unitaires, d’intégration et de charge rigoureux permettent de valider les performances, même en conditions de forte volumétrie, avant tout déploiement en production.
Mise en production, supervision et support continu
Nous accompagnons vos équipes lors du déploiement en production grâce à une période d’hypercare dédiée, tout en mettant en place des dispositifs de supervision proactive : tableaux de bord de santé des intégrations, alertes en temps réel et suivi des engagements SLA. Après le déploiement, nos offres de support managé assurent la disponibilité, la performance et la fiabilité durable de vos flux d’intégration.
Systèmes que nous intégrons
Abarys Digital dispose d’une expertise approfondie dans la connexion de ServiceNow avec les plateformes les plus essentielles de votre écosystème d’entreprise.
Systèmes ERP
Intégrez SAP S/4HANA, Oracle ERP Cloud et Microsoft Dynamics afin de synchroniser les processus d’approvisionnement, les cycles de vie des actifs et les workflows financiers directement avec les processus ServiceNow.
Plateformes RH & gestion des identités
Nous intégrons Workday, SuccessFactors et Active Directory / Azure AD avec ServiceNow afin d’automatiser l’ensemble du cycle de vie des collaborateurs : arrivée, changement de poste et départ. Cette automatisation élimine les tâches manuelles et garantit des processus RH et IT plus rapides, fiables et sécurisés.
Écosystème Cloud & DevOps
Connectez la gestion des changements ServiceNow avec Jira, GitHub, Azure DevOps et les pipelines Jenkins afin que chaque déploiement soit suivi, approuvé et auditable depuis un système d’enregistrement unique.
Outils de supervision & d’alerting
Connectez Dynatrace, Splunk, Datadog et Nagios directement à ServiceNow ITOM afin d’automatiser la création d’incidents, de corréler les événements et de réduire le temps moyen de résolution.
Prêt à unifier vos systèmes ?
Bénéficiez d’un atelier d’intégration offert avec nos architectes ServiceNow seniors. Nous analyserons votre écosystème applicatif et vous proposerons une feuille de route d’intégration progressive en quelques jours.